Pflegemanagement im Krankenhaus

Herausforderungen im Pflegemanagement

Veränderte Pflegepraktiken, veränderte Patientenbedürfnisse, dazu ein akuter Fachkräftemangel und immer neue Regularien: Die zunehmende Komplexität im Gesundheitswesen macht auch vor der Pflege nicht Halt. Wandelnde Rahmenbedingungen erfordern von Krankenhäusern innovative Ansätze im Pflegemanagement, um dem gestiegenen Kosten-, Konkurrenz- und Personaldruck langfristig standzuhalten.

Pflegequalität und Patientenzufriedenheit

Die Qualität der Pflege und die Zufriedenheit der Patienten stehen nach wie vor im Mittelpunkt der Pflegepraxis. Krankenhäuser müssen daher von der Aufnahme bis zur Entlassung eine sichere, qualitativ hochwertige medizinische und pflegerische Versorgung mit einem entsprechenden Qualitätsmanagement gewährleisten, Fehler so gut wie möglich vermeiden.

Professionelle Pflege ist aber mehr als Zufriedenheit. Professionelle Pflege bedeutet, Strukturen zu schaffen, die eine kontinuierliche und nachhaltige Optimierung der Pflegeprozesse ermöglichen und fördern. Das erfordert kompetente und motivierte Pflegekräfte, die Verantwortung übernehmen – für sich selbst sowie für die Gestaltung der professionellen Pflege. Häufig fehlen erfahrenen Spitzenkräften die nötigen Freiräume, um ihre Kompetenzen zum Vorteil des Hauses einsetzen zu können, so dass gute Ideen wachsen und gedeihen können. Solch ungenutztes Potenzial schwächt nicht nur die Pflegequalität, sondern auch die Motivation, Identifikation und Bindung der Pflegenden. Wenn gute Pflegekräfte vergrault werden, müssen Kliniken neue finden. Und das ist angesichts des Kosten- und Personaldrucks in der Pflege und im Gesundheitswesen allgemein weder einfach noch rentabel.

Ökonomische Effizienz, Kostendruck und Personalmangel

Viele Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen leiden unter einem akuten Mangel an qualifiziertem Pflegepersonal, was die vorhandenen Pflegekräfte vielerorts an den Rand ihrer Belastbarkeit führt. Zusätzlich zum Fachkräftemangel steigen die Kosten im Gesundheitswesen insgesamt weiter an, was genaue Budgetierung und effizienten Ressourceneinsatz erfordert, um neben der Qualität der Pflege auch die eigene finanzielle Stabilität sicherzustellen. Damit diese Stabilität auch in Zukunft besteht, sind Gesundheitseinrichtungen heute gezwungen, ihre gesamten Pflegestrukturen zu überdenken und für die Zukunft neu aufzustellen.

Gesetzliche und regulatorische Anforderungen

Ein weiteres Komplexitätsmerkmal im Pflegemanagement sind die zunehmenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, die Pflegeeinrichtungen einhalten müssen. Im Zeitalter der digitalen Transformation wird unter anderem die Einhaltung der strengen Datenschutzrichtlinien im Gesundheitswesen immer wichtiger, etwa wenn es um die Integration sensibler Patientendaten in elektronische Systeme geht. Auch das erfordert Zeit und Aufwand im ohnehin stressigen Pflegealltag.

Wie consus Sie im Pflegemanagement unterstützt

Von der Optimierung der grundlegenden Strukturen und Prozesse bis zur Umsetzung innovativer, moderner Arbeitsmodelle: Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Pflegebereich für die Herausforderungen der Zukunft zu rüsten – und Ihr Haus als attraktiven Arbeitgeber für Pflegekräfte zu positionieren.

Pflegecontrolling, Pflegebudget und Personaluntergrenzen

Viele Strukturen in der Pflege sind über viele Jahre organisch gewachsen und wurden immer wieder veränderten Rahmenbedingungen angepasst, optimiert und verändert. Aber wie effizient sind diese Strukturen überhaupt noch angesichts der aktuellen Herausforderungen? Antworten darauf bietet unser Pflegemanagement-Review, der Ihnen einen tiefgehenden Überblick über mögliche Schwachstellen in den Pflegestrukturen Ihres Hauses ermöglicht. Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie Ihre Pflege in verschiedenen Bereichen optimieren können.

Auf dieser Basis können wir Ihr Pflegemanagement zielsicher und nachhaltig optimieren. Unter anderem schauen wir uns Ihre Prozesse zur Einhaltung der Vorgaben zur Personalbemessung gemäß der Pflegepersonaluntergrenzen-Verordnung (PpUGV) an. Wir etablieren gemeinsam ein effektives Pflege-Controlling. Und auf Wunsch begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess zur Umsetzung Ihres Pflegebudgets – von der Vorbereitung bis zur Verhandlung.

Employer Branding für Krankenhäuser

Dem Fachkräftemangel durch weitsichtiges Pflegemanagement trotzen: Auch im Gesundheitswesen sind heute Maßnahmen des Arbeitgebermarketings gefragt, um die eigene Klinik als attraktive Anlaufstelle für Pflegekräfte zu positionieren. Wo Menschen mit ihrem Arbeitgeber zufrieden sind, da sinkt auch die Fluktuation und damit die Notwendigkeit, permanent neue Fachkräfte teuer zu akquirieren und neu einzuarbeiten. Es ist also angesagt, schon heute die Basis für die zufriedenen Pflege-Teams von morgen zu legen – und dabei unterstützen wir Sie.

Talentscouting und Führungskräfteentwicklung in der Pflege

Kompetenzen erkennen, fördern und gezielt auf die künftigen Herausforderungen in der Pflege ausrichten: Wir unterstützen Sie beim Talentscouting und der gezielten Entwicklungen von Fach- und Führungskräften in der Pflege. Dafür gehen wir auch neue Wege und überlegen gemeinsam mit Ihnen, wie das Thema „Führen in der Pflege“ neu gedacht werden kann, um den veränderten Anforderungen an die neue Arbeitswelt gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, in Ihrem Haus eine neue, starke Identifikation mit der Pflege zu etablieren, indem gewohnte Führungsstrukturen hinterfragt, Zusammenarbeit neu gedacht und dem Generationenwandel Rechnung getragen werden.

Interdisziplinäre Spezialisten zu Ihrer Verfügung

Dank unserer engen interdisziplinären Vernetzung bei consus können wir bei Bedarf jederzeit Experten aus spezifischen Fachbereichen hinzuziehen – von Finanzcontrolling bis OP-Management, von Patientensteuerung bis Ambulantes Leistungsmanagement, von Medizincontrolling bis Budgetverhandlungen. Mit uns sind Sie mit Ihrer Pflege also kurz- wie langfristig auf der sicheren Seite.