Rehabilitation im Gesundheitswesen
In der Reha
liegt die Kraft
Die Rehabilitation ist ein essentieller Bestandteil der Patientenversorgung – aber leider allzu oft unterschätzt. Dabei brauchen wir gerade in stürmischen Zeiten eine starke Reha. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Strukturen zukunftsfähig zu machen, um auch morgen noch die beste Reha-Versorgung gewährleisten zu können.
Die Rehabilitation ist ein essentieller Bestandteil der Patientenversorgung – aber leider allzu oft unterschätzt. Dabei brauchen wir gerade in stürmischen Zeiten eine starke Reha. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Strukturen zukunftsfähig zu machen, um auch morgen noch die beste Reha-Versorgung gewährleisten zu können.
Unsere Leistungen
Qualitätssicherung in der Rehabilitation
Von der gezielten Beseitigung von Schwachstellen und Prozesshindernissen bis zur Etablierung eines effektiven Empfehlungs-, Zuweiser- und Qualitätsmanagements: Rüsten Sie Ihre Reha-Klinik mit uns für die Zukunft.
- Erhalten Sie einen maßgeschneiderten Masterplan zur Ausrichtung Ihrer Reha-Einrichtung auf Basis von Kennzahlen und Direktgesprächen mit der Führungsebene.
- Erhöhen Sie die Zahl qualitätsbasierter Zuweisungen durch eine gute Positionierung im Reha-Ranking der Deutschen Rentenversicherung (DRV).
- Holen Sie mit unserer Hilfe mehr für Ihre Reha-Einrichtung aus den Pflegesatzverhandlungen mit den Kostenträgern heraus.
- Identifizieren Sie Schwachstellen in Ihren Prozessen und beseitigen Sie diese mit unseren Experten aus Bereichen wie Speisenversorgung und Patientensteuerung.
- Etablieren Sie ein strategisches Empfehlungsmanagement, das vom Hausarzt über den Sozialdienst bis zum Operateur alle relevanten Zielgruppen berücksichtigt.
- Schaffen Sie mit uns den Spagat zwischen wirtschaftlichem Betrieb und Erfüllung aller Strukturanforderungen.
Ihr Ansprechpartner
Patrick Zander
Leitung Rehabilitation
Sie möchten Ihre Reha-Einrichtung effizienter, wirtschaftlicher und zukunftsfähiger machen? Ihre Position im DRV-Ranking strategisch verbessern? Oder Sie haben akuten Handlungsbedarf in einem bestimmten Reha-Bereich? Dann sprechen Sie mich jetzt an. Gemeinsam finden wir heraus, wie wir Ihr Haus am besten unterstützen können.
Patrick Zander
Leitung Rehabilitation
Ob Sie in Ihrer Reha-Einrichtung akute Versäumnisse angehen oder Ihren gesamten Reha-Bereich für die Zukunft aufstellen möchten: Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem Know-how!
Vertrauen Sie auf unser Know-how aus jährlich mehr als 600 Aufträgen im Gesundheitswesen.
Profitieren Sie von unserer Erfahrung in Reha-Einrichtungen aller Größen und Spezialisierungen.
Nutzen Sie unser Expertise-Netzwerk in Bereichen wie Speisenversorgung, Reinigung und Bau.
Herausforderungen für Reha-Einrichtungen heute
Mit der alternden Bevölkerung steigt der Bedarf an einer flächendeckenden und hochwertigen Reha-Versorgung. Gefragt sind starke Reha-Einrichtungen, die personell breit aufgestellt, effizient strukturiert und zukunftsfähig ausgerichtet sind. Die Realität sieht vielerorts anders aus – und das liegt nicht nur an den Häusern selbst.
Fachkräftemangel und hohe Kosten
Der Fachkräftemangel macht auch vor Reha-Einrichtungen nicht halt und steht dem im Akutbereich in nichts nach. Wenn neben den personellen auch noch die finanziellen Ressourcen wegen hoher Pflege- und Therapie-Kosten knapp werden, kann das die Qualität der Reha-Versorgung schnell beeinträchtigen.
Ineffiziente Prozesse und Strukturen
Oft stehen sich Reha-Kliniken selbst im Weg, wenn Abläufe ineffizient organisiert, technische Möglichkeiten nicht ausgeschöpft und Mitarbeiter unzureichend geschult werden. Insbesondere die strikten Vorgaben der Kostenträger, unter anderem für die Therapie, bedeuten besondere Herausforderungen für die Prozesse im Reha-Bereich. Potenzial zur Optimierung bieten etwa die Team-Koordination und die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Medizinern, Therapeuten, Pflegepersonal und Sozialarbeitern. Auch mithilfe geeigneter Technologien können Prozesse optimiert werden. Die müssen aber erst einmal ausgewählt, implementiert und anschließend im Team geschult werden.
Fehlendes Servicebewusstsein
Anders als im Akutbereich, wo Patienten in der Regel in wenigen Tagen durchgeschleust werden, dauert eine Reha-Behandlung zumeist mehrere Wochen. Und für eine gute Reha-Versorgung nehmen Patienten weit längere Wege von 500 Kilometern und mehr in Kauf. Umso wichtiger für das subjektive Empfinden von Patienten – und damit für ihre Zufriedenheit und die Chance auf eine Weiterempfehlung – wird hier darum der Dienstleistungsgedanke. Darauf haben sich bislang allerdings wenige Reha-Häuser zielführend ausgerichtet.
DRV-Rankings: Unzureichendes Qualitätsmanagement
Die qualitätsbezogenen Zuweisungen über den neuen Algorithmus der Deutschen Rentenversicherung (DRV) werden vieles auf den Kopf stellen. Die DRV-Rankings zeigen, dass in vielen Reha-Kliniken Nachholbedarf in Sachen Qualitätsmanagement besteht. Denn nur wer im oberen Drittel des Rankings auftaucht, kann sich berechtigte Hoffnungen auf eine signifikante Steigerung von Zuweisungen machen. Hier müssen viele, selbst etablierte Einrichtungen dringend nachbessern – und zwar zuallererst diejenigen, die sich am Ende des Rankings wiederfinden.
Defensive Pflegesatzverhandlungen
Reha-Einrichtungen verhandeln ihre Budgets mit den Kostenträgern in sogenannten Pflegesatzverhandlungen – nur leider häufig eher schlecht als recht. Statt mit einer defensiven Herangehensweise ihre eigene Wirtschaftlichkeit aufs Spiel zu setzen, sollten Kliniken die Verhandlungen mutig angehen, mit guter Vorbereitung und starken strukturellen Argumenten in der Hinterhand. Das ist umso wichtiger, als ab 2025/26 die bislang landeseinheitlichen Fallpauschalen bundesweit einheitlich ausgerollt werden. Spätestens dann werden alle Reha-Kliniken auf einen vergleichbaren Nenner gebracht. Und darauf gilt es sich vorzubereiten, um Senkungen bei den Pauschalen zu vermeiden.
Wie Ihre Reha-Klinik mit consus besser wird
Der Bereich der Rehabilitation steht heute also nicht weniger unter Druck als der Akutbereich. Die gute Nachricht: Mit unserer langjährigen Praxis-Erfahrung in Akut- und Reha-Einrichtungen aller Größenordnungen, Trägerschaften und Spezialisierungen können wir Ihr Reha-Haus gemeinsam für die Herausforderungen der Zukunft rüsten – professionell, nachhaltig und passgenau abgestimmt auf die individuellen und regionalen Gegebenheiten Ihrer Einrichtung.
Ein Masterplan für Ihre Reha-Einrichtung
Am Anfang steht eine sorgfältige und strukturierte Analyse der Ausgangssituation. Dafür nehmen wir die Kennzahlen Ihrer Klinik sowie das Marktumfeld unter die Lupe und suchen das direkte Gespräch mit der Führungsebene – von der Klinikleitung bis zum mittleren Management. Auf dieser Basis erarbeiten wir einen Masterplan mit detaillierten Handlungsempfehlungen für einzelne Bereiche wie Speisenversorgung und Reinigung sowie mit einem klaren Fahrplan für die Zukunftssicherung Ihrer Klinik. Wir analysieren, wie sich Pandemie und inflationäre Situation auf ihre GuV ausgewirkt haben. Und wir identifizieren Risiken und Potenziale – von der Personalstruktur und vom Versorgungsvertrag über Kosten und Prozesshindernisse bis zum Servicekomfort und neuen Erlös-Standbeinen. Somit können Sie nicht nur ablesen, wo Sie stehen. Sondern auch, wo Sie hinmüssen.
Positionierung im DRV-Ranking gezielt verbessern
Mit dem neuen Algorithmus ihres Reha-Rankings bringt die DRV eine ganz neue Komponente der Qualitätstransparenz ins Spiel. Denn während etwa für ältere Zielgruppen vor allem die Nähe zum Wohnort bei der Auswahl einer Reha-Klinik eine Rolle spielt, rücken für jüngere Zielgruppen Qualitätskriterien immer mehr in den Vordergrund. Darum schauen wir genauer hin: Steht Ihre Fachabteilung im oberen Drittel des DRV-Rankings? Wenn nicht: Woran liegt das? Genau dieser Frage gehen wir gemeinsam mit Ihnen auf den Grund, um Ihrem Hause langfristig qualitätsbezogene Zuweisungen zu sichern.
Vertrieb, Zuweiser- und Empfehlungsmanagement
Darüber hinaus schauen wir auf Wunsch auch gerne darauf, wie Ihr Haus vertrieblich aufgestellt ist. Denn Reha bedeutet auch Trommeln. Ist das Trommeln Ihres Unternehmens zu hören? Wie gut? Und wie laut? Oft werden Weiterempfehlungen sporadisch und nach Gefühl verfolgt. Was häufig fehlt, ist jedoch ein flächendeckendes strategisches Zuweiser- und Empfehlungsmanagement, das vom Privatpatienten über den Sozialdienst bis zum Operateur alle relevanten Zielgruppen berücksichtigt. Wir helfen Ihnen dabei, diese Strukturen aufzubauen und so die Belegung in Ihrem Haus nachhaltig zu sichern.
Pflegesatzverhandlungen, Erlösausbau & mehr
Bislang erfolgt die Verhandlung der Pflegesätze meist auf Basis der Veränderungsrate. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einer anderen Herangehensweise, gepaart mit der richtigen Verhandlungstaktik und einer guten Vorbereitung, mehr herausholen können für Ihre Reha-Einrichtung. Darüber hinaus identifizieren wir mit Ihnen weitere Möglichkeiten, um Kosten zu sparen und höhere Erlöse zu erzielen – etwa durch Senkung von Verwaltungskosten, Beseitigen von Zeitfressern, prozessorientiertes Raummanagement oder neue Standbeine. Wussten Sie etwa, dass Sie auch mit einem bestehenden DRV-Versorgungsvertrag eine Wahlleistungs- bzw. Komfortstation aufbauen können?
Welches Anliegen Sie im Reha-Bereich auch haben: Mit consus haben Sie einen kompetenten und zuverlässigen Partner an Ihrer Seite. Sprechen Sie uns jetzt an und wir bringen gemeinsam Ihre Reha-Klinik auf das nächste Level.